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Les malentendus coûtent cher. Les termes et conditions servent à éviter ça : ils définissent noir sur blanc les règles du jeu entre toi et ton client.
Sans eux, chacun peut interpréter les choses à sa façon… et c’est là que les problèmes commencent.
Description de la formation
Cette formation t’apprendra à rédiger, comprendre et appliquer des termes et conditions adaptés à tes services.
Nous verrons comment protéger tes droits, encadrer tes obligations et préciser celles du client, tout en restant clair et transparent.
Tu y découvriras :
Des termes clairs, des relations saines, des projets bien cadrés.
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