Les conflits sur chantier peuvent coûter cher, retarder les travaux et nuire à la cohésion d’équipe.
Sais-tu qu’une gestion proactive des conflits permet de maintenir la productivité, la sécurité et de préserver de bonnes relations entre les parties prenantes ?
Maîtriser cette compétence est essentiel pour assurer un environnement de travail harmonieux et des projets réussis.

Description de la formation
Dans cette formation, tu apprendras à identifier, prévenir et résoudre les conflits sur chantier. Nous verrons comment adopter une communication efficace, gérer les tensions entre équipes ou avec les sous-traitants, et mettre en place des procédures claires pour régler les différends rapidement et équitablement.

Nous aborderons notamment :

• L’identification des sources de conflits sur chantier

• Les techniques de communication et médiation pour désamorcer les tensions

• La gestion des conflits entre équipes, sous-traitants et clients

• La documentation et les procédures pour résolution rapide et traçabilité

• Des outils pratiques pour standardiser la prévention et la gestion des conflits